הפתרון נותן מענה לאנשים המתמודדים עם מחלות מורכבות וכרוניות, ומאפשר להם לקבל מידע רפואי עדכני ומקיף, הכולל תובנות מותאמות אישית עבורם, תוך התחשבות במצבם ויכולותם לקבל את הטיפול המוצע.

החברה מבצעת שירותי מחקר אישיים המשלבים אלגוריתם לחיפוש ושליפת המידע הרלוונטי, (בכל זאת מישהו צריך לקרוא 310,000 מחקרים), עם עבודה של חוקר אנושי שמנתח את המידע, פונה באופן יזום למרכזים רפואיים בעולם, יוצר קשר עם חוקרים או מומחים מקבילים בארץ ובעולם, משוחח ומתייעץ איתם ומבקש את חוות דעתם על המקרה. בפרקטיקה הזו, החברה לעיתים תוכל להגיע לחוקרים אף לפני שפרסמו מחקר המכיל פתרון לבעיה של מטופל.

המידע שנאסף על ידי החוקר של Medint מסוכם לדוח עם פתרונות ישימים לכל חולה שאובחן ושרוצה לקבל תמונה רחבה של המידע הקיים בנוגע למחלתו, על מנת שיוכל לקבל החלטה מיטבית יחד עם הצוות הרפואי המלווה אותו. התוצאה היא מטופלים רבים ששיפרו את איכות חייהם ואף החלימו בזכות טיפולים שונים, שלא היו בכלל בסל האפשרויות הראשוני שהרופא התווה להם, טרם ביצוע המחקר עם חברת Medint.